Polityka prywatności EKO-Efekt Doradztwo

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma EKO-Efekt Doradztwo z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Ruskiej 11. Działamy na rynku od września 2017 roku i od samego początku dbamy o to, by dane naszych klientów były bezpieczne. Nie jesteśmy wielką korporacją, tylko zespołem 14 praktyków, więc do prywatności podchodzimy po ludzku. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego, jak przechowujemy Twoje imię czy numer telefonu, możesz do nas napisać bezpośrednio na adres biuro@eko-efekt-wroclaw.pl. Nie mamy skomplikowanych procedur zgłaszania zapytań.

Twoje dane traktujemy jako narzędzie do pracy, a nie towar na sprzedaż. Nigdy nie handlowaliśmy bazami danych i nie zamierzamy tego robić. Interesuje nas audyt energetyczny i raportowanie ESG, a nie marketingowe sztuczki. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, trafiają do naszych zabezpieczonych systemów biurowych. Dostęp do nich mają tylko pracownicy, którzy faktycznie przygotowują dla Ciebie wyceny lub analizy techniczne. Stosujemy standardowe zabezpieczenia, które chronią serwery przed dostępem osób niepowołanych.

Zbieramy tylko to, co jest nam niezbędne do konkretnej roboty. Kiedy wypełniasz formularz na naszej stronie, prosimy Cię o imię, służbowy adres e-mail i numer telefonu. Potrzebujemy tych danych, żeby odpisać na Twoje zapytanie — nasz średni czas odpowiedzi to 2h 14min, więc musimy mieć jak się z Tobą szybko skontaktować. Jeśli korzystasz z naszego kalkulatora oszczędności, zapisujemy też wyniki Twojej symulacji. Dzięki temu podczas rozmowy wiemy już, czy Twoja firma płaci za prąd 4800 zł czy może 23 000 zł miesięcznie. To pozwala nam oszczędzić Twój czas.

Oprócz danych z formularzy, nasz system automatycznie zapisuje standardowe logi serwera, takie jak adres IP czy typ przeglądarki. Robimy to wyłącznie ze względów technicznych, żeby strona działała szybko i bez błędów. Czasami prosimy też o podanie liczby pracowników lub branży, by dopasować ofertę na raport ESG. Takie dane pomagają nam ocenić, czy audyt zajmie nam standardowe 19 dni roboczych, czy będzie wymagał wizyty dwóch ekspertów zamiast jednego. Nie zbieramy żadnych danych wrażliwych ani informacji prywatnych niezwiązanych z Twoją działalnością biznesową.

Zgodnie z przepisami RODO masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili możesz nas zapytać, co dokładnie mamy w systemie na Twój temat. Masz prawo do poprawienia błędów — na przykład jeśli zmienisz numer telefonu lub adres biura. Jeśli uznasz, że nie chcesz już z nami współpracować, możesz poprosić o całkowite usunięcie Twoich danych z naszej bazy. Zrobimy to bez zbędnego gadania, chyba że prawo nakazuje nam trzymać niektóre dokumenty (np. faktury za wykonany audyt) przez określony czas dla urzędu skarbowego.

Żeby skorzystać ze swoich praw, po prostu wyślij nam e-mail na biuro@eko-efekt-wroclaw.pl. Nie potrzebujesz żadnych oficjalnych pism ani wniosków. Odpowiemy Ci konkretnie i sprawnie. Pamiętaj też, że jeśli uważasz, że źle obchodzimy się z Twoimi informacjami, masz prawo zgłosić skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. My jednak wolimy rozwiązywać takie sprawy od ręki, bo cenimy sobie dobre relacje z lokalnymi przedsiębiorcami. Od marca 2017 roku obsłużyliśmy 427 firm i nigdy nie mieliśmy problemów z wyciekiem danych czy ich nadużyciem.

Nasza strona używa ciasteczek, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Nie służą one do śledzenia Cię po całym internecie. Używamy ich głównie po to, żeby nasza strona była wygodniejsza w obsłudze. Przykładowo, ciasteczka pozwalają zapamiętać Twoje odpowiedzi w quizie o oszczędnościach, dzięki czemu nie musisz wpisywać wszystkiego od nowa, jeśli przypadkiem zamkniesz okno przeglądarki. Korzystamy też z prostych narzędzi analitycznych, które pokazują nam, ilu użytkowników odwiedziło naszą stronę i jakie artykuły w bazie wiedzy czytali najchętniej.

Dzięki tym danym wiemy, czy nasi klienci wolą czytać o odzysku ciepła, czy o nowych przepisach dotyczących śladu węglowego. Wszystkie te statystyki są anonimowe — widzimy liczby, a nie konkretne nazwiska. Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę ciasteczek w ustawieniach swojej przeglądarki. Strona EKO-Efekt Doradztwo będzie nadal działać, choć niektóre funkcje, jak kalkulator zwrotu z inwestycji, mogą wymagać odświeżenia strony. Nie używamy ciasteczek reklamowych, które potem męczyłyby Cię banerami na innych portalach. Skupiamy się na twardych danych i merytoryce.